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Une question se pose alors : où est le contenu ? Pas encore là ? Ce n’est pas si grave, le texte de remplissage est là pour vous aider. Mais pire encore, que se passe-t-il si le poisson ne rentre pas dans la boîte, si le pied est trop grand pour la botte ? Ou trop petit ? Des phrases trop courtes, trop de titres, des images trop grandes pour le design proposé, ou trop petites, ou bien elles s’intègrent mais le résultat semble douteux pour diverses raisons.

Un client mécontent pour une raison précise est un problème, mais un client mécontent qui ne parvient pas à mettre le doigt sur ce qui ne va pas est encore pire. Il est probable qu’il y ait eu un manque de collaboration, de communication et de points de contrôle, ou qu’aucun processus n’ait été convenu ou spécifié avec la granularité requise. C’est une stratégie de contenu qui a déraillé dès le départ. Si c’est ce que vous pensez, qu’en est-il de l’inverse ? Comment évaluer le contenu sans le design ? Sans typographie, sans couleurs, sans mise en page, sans styles, tous ces éléments qui transmettent des signaux importants allant au-delà du simple texte : hiérarchies de l’information, poids, emphase, accents obliques, priorités, tous ces indices subtils qui ont également un attrait visuel et émotionnel pour le lecteur.